Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2026

---

1. Εισαγωγή

Η εφαρμογή DiasTrack είναι προϊόν της Dias Telematics (diastrack.com) — μια πλατφόρμα διαχείρισης στόλου οχημάτων και τηλεμετρίας GPS. Η παρούσα πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR — Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

2.1 Δεδομένα Τηλεμετρίας Οχημάτων

• Γεωγραφική θέση οχημάτων (GPS) σε πραγματικό χρόνο
• Ιστορικό διαδρομών, στάσεων και στάθμευσης
• Ταχύτητα, κατεύθυνση κίνησης και χιλιομετρικά
• Κατάσταση κινητήρα (ώρες λειτουργίας, ρελαντί, εργασία)
• Δεδομένα αισθητήρων (θερμοκρασία, καύσιμα, πόρτες, ignition)
• Συμβάντα οδήγησης (υπερβάσεις ταχύτητας, απότομη επιτάχυνση/φρενάρισμα)
• Βαθμολογία οδήγησης (Driver Score)

2.2 Δεδομένα Λογαριασμού

• Στοιχεία σύνδεσης (username, κωδικός κρυπτογραφημένος)
• Διεύθυνση σύνδεσης στο server (URL)
• Ρυθμίσεις και προτιμήσεις εφαρμογής

2.3 Δεδομένα Ειδοποιήσεων

• Token ειδοποιήσεων push (Firebase Cloud Messaging / APNs)
• Ρυθμίσεις γεωφρακτών (geofences) και συναγερμών
• Ιστορικό ειδοποιήσεων

2.4 Τεχνικά Δεδομένα

• Τύπος συσκευής, έκδοση λειτουργικού συστήματος
• Αρχεία καταγραφής σφαλμάτων (crash logs) μέσω Firebase Crashlytics
• Δεδομένα ανάλυσης χρήσης (analytics) σε ανώνυμη μορφή

2.5 Βιομετρικά Δεδομένα (Face ID / Touch ID)

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Την παρακολούθηση και διαχείριση στόλου οχημάτων σε πραγματικό χρόνο
• Τη δημιουργία αναφορών (ημερήσιες, ώρες κινητήρα, διαδρομές, στάσεις, καύσιμα)
• Τον υπολογισμό βαθμολογίας οδήγησης και στατιστικών ασφαλείας
• Την αποστολή ειδοποιήσεων σε πραγματικό χρόνο (γεωφράκτες, υπερβάσεις ταχύτητας, συναγερμοί)
• Την αναπαραγωγή ιστορικού διαδρομών (playback)
• Τη βελτίωση της απόδοσης και αξιοπιστίας της εφαρμογής
• Την τεχνική υποστήριξη και επίλυση προβλημάτων

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

• Συγκατάθεση (Άρθρο 6(1)(α) GDPR): Για τη συλλογή δεδομένων τοποθεσίας και τηλεμετρίας
• Εκτέλεση Σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β) GDPR): Για την παροχή των υπηρεσιών παρακολούθησης στόλου
• Έννομο Συμφέρον (Άρθρο 6(1)(στ) GDPR): Για τη βελτίωση της υπηρεσίας και την ασφάλεια του συστήματος

5. Διατήρηση Δεδομένων

6. Αποθήκευση & Ασφάλεια Δεδομένων

Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές που παρέχονται από τον πάροχο υπηρεσιών GPS. Εφαρμόζονται:

• Κρυπτογράφηση SSL/TLS για κάθε μεταφορά δεδομένων
• Κρυπτογραφημένη αποθήκευση κωδικών πρόσβασης
• Ασφαλές API key management
• Περιοδικοί έλεγχοι ασφαλείας
• Προαιρετικό βιομετρικό κλείδωμα (Face ID / Touch ID) — η αυθεντικοποίηση γίνεται τοπικά στη συσκευή, χωρίς μετάδοση βιομετρικών δεδομένων

Η εφαρμογή δεν αποθηκεύει δεδομένα τοποθεσίας τοπικά στη συσκευή σας. Όλα τα δεδομένα τηλεμετρίας αποστέλλονται απευθείας στον ασφαλή διακομιστή.

7. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται σε τρίτους. Κοινοποίηση γίνεται μόνο:

• Πάροχος πλατφόρμας GPS: Ο διακομιστής τηλεμετρίας που φιλοξενεί τα δεδομένα οχημάτων
• Google Maps Platform: Για την εμφάνιση χαρτών (δεν μεταφέρονται προσωπικά δεδομένα)
• Firebase (Google): Για ειδοποιήσεις push και crash reporting
• Νομικές υποχρεώσεις: Εάν απαιτηθεί από δικαστική εντολή ή νόμο

8. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση: Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας
• Διόρθωση: Να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• Διαγραφή («Δικαίωμα στη λήθη»): Να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας
• Περιορισμός: Να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας
• Φορητότητα: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε μηχανικά αναγνώσιμη μορφή
• Εναντίωση: Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία
• Ανάκληση Συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή

9. Διαγραφή Λογαριασμού & Δεδομένων

10. Ειδοποιήσεις Push

Η εφαρμογή αποστέλλει ειδοποιήσεις push για:

• Παραβιάσεις γεωφρακτών (είσοδος/έξοδος οχήματος)
• Υπερβάσεις ταχύτητας
• Συναγερμούς κινητήρα και αισθητήρων
• Ενημερώσεις κατάστασης οχημάτων

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις από τις Ρυθμίσεις της εφαρμογής ή τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων της συσκευής σας.

11. Χρήση Τοποθεσίας

11.1 Δεδομένα Τοποθεσίας Οχημάτων

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί δεδομένα τοποθεσίας οχημάτων (μέσω εγκατεστημένων GPS trackers) για:

• Την εμφάνιση θέσεων οχημάτων στο χάρτη σε πραγματικό χρόνο
• Τη δημιουργία αναφορών ιστορικού κίνησης
• Τον υπολογισμό αποστάσεων και χρόνων διαδρομής

11.2 Τοποθεσία Συσκευής Χρήστη

Η εφαρμογή ζητά πρόσβαση στην τοποθεσία της συσκευής σας αποκλειστικά για:

• Την εμφάνιση της θέσης σας στον χάρτη στόλου (ώστε να βλέπετε πού βρίσκεστε σε σχέση με τα οχήματα)
• Τον υπολογισμό οδηγιών πλοήγησης προς τα οχήματά σας

Η τοποθεσία της συσκευής σας δεν αποθηκεύεται σε κανέναν διακομιστή, δεν αποστέλλεται σε τρίτους και δεν καταγράφεται σε κανένα ιστορικό. Χρησιμοποιείται μόνο τοπικά για την εμφάνιση στον χάρτη όσο η εφαρμογή είναι ανοιχτή.

12. Siri & Φωνητικές Εντολές

Η εφαρμογή υποστηρίζει ενσωμάτωση με το Siri (iOS) για γρήγορη πρόσβαση μέσω φωνητικών εντολών:

• Άνοιγμα του χάρτη στόλου
• Έναρξη ζωντανής παρακολούθησης
• Προβολή ειδοποιήσεων

Οι φωνητικές εντολές επεξεργάζονται τοπικά από τη συσκευή σας μέσω του Siri. Δεν αποθηκεύουμε ηχογραφήσεις ούτε δεδομένα φωνής. Η χρήση του Siri υπόκειται στην Πολιτική Απορρήτου της Apple.

13. Παιδιά

Η εφαρμογή προορίζεται για επαγγελματική χρήση διαχείρισης στόλου και δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από ανηλίκους.

14. Αλλαγές στην Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτή την πολιτική κατά καιρούς. Θα σας ειδοποιήσουμε για σημαντικές αλλαγές μέσω ειδοποίησης εντός της εφαρμογής. Η συνέχιση χρήσης μετά τις αλλαγές συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής.

15. Επικοινωνία

Για θέματα απορρήτου, άσκηση δικαιωμάτων GDPR ή αίτημα διαγραφής δεδομένων, επικοινωνήστε μέσω της ενότητας «Επικοινωνία» στην εφαρμογή ή στέλνοντας email στην ομάδα υποστήριξης.

Εάν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας παραβιάζονται, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): www.dpa.gr

Privacy Policy

Last updated: March 2026

---

1. Introduction

DiasTrack is a product of Dias Telematics (diastrack.com) — a fleet management and GPS telematics platform. This privacy policy explains how we collect, use, store, and protect your data when you use our services, in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR — Regulation (EU) 2016/679) and applicable data protection legislation.

2. Data We Collect

2.1 Vehicle Telemetry Data

• Real-time vehicle geographic positions (GPS)
• Route history, stops, and parking events
• Speed, heading, and mileage
• Engine status (operating hours, idle time, work time)
• Sensor data (temperature, fuel, doors, ignition)
• Driving events (speeding, harsh acceleration/braking)
• Driver Score

2.2 Account Data

• Login credentials (username, encrypted password)
• Server connection address (URL)
• Application settings and preferences

2.3 Notification Data

• Push notification tokens (Firebase Cloud Messaging / APNs)
• Geofence and alarm settings
• Notification history

2.4 Technical Data

• Device type and operating system version
• Crash logs via Firebase Crashlytics
• Anonymous usage analytics

2.5 Biometric Data (Face ID / Touch ID)

3. Purpose of Processing

Your data is used exclusively for:

• Real-time fleet monitoring and management
• Report generation (daily reports, engine hours, routes, stops, fuel)
• Driver score calculation and safety statistics
• Real-time alert delivery (geofences, speed violations, alarms)
• Route history playback
• Application performance and reliability improvement
• Technical support and troubleshooting

4. Legal Basis for Processing

• Consent (Article 6(1)(a) GDPR): For the collection of location and telemetry data
• Performance of a Contract (Article 6(1)(b) GDPR): For the provision of fleet tracking services
• Legitimate Interest (Article 6(1)(f) GDPR): For service improvement and system security

5. Data Retention

6. Data Storage & Security

Data is stored on secure servers provided by the GPS service provider. The following measures are applied:

• SSL/TLS encryption for all data transfers
• Encrypted password storage
• Secure API key management
• Regular security audits
• Optional biometric lock (Face ID / Touch ID) — authentication is performed locally on-device, without transmitting biometric data

The application does not store location data locally on your device. All telemetry data is transmitted directly to the secure server.

7. Third-Party Data Sharing

Your data is never sold to third parties. Sharing occurs only with:

• GPS Platform Provider: The telemetry server hosting vehicle data
• Google Maps Platform: For map display (no personal data is transferred)
• Firebase (Google): For push notifications and crash reporting
• Legal Obligations: If required by court order or law

8. Your Rights (GDPR)

Under the GDPR, you have the following rights:

• Access: Request a copy of your data
• Rectification: Request correction of inaccurate data
• Erasure ("Right to be Forgotten"): Request deletion of your data
• Restriction: Request restriction of processing
• Portability: Receive your data in a machine-readable format
• Objection: Object to processing
• Withdraw Consent: Withdraw your consent at any time

9. Account & Data Deletion

10. Push Notifications

The application sends push notifications for:

• Geofence violations (vehicle entry/exit)
• Speed limit violations
• Engine and sensor alarms
• Vehicle status updates

You can disable notifications from the application Settings or from your device's notification settings.

11. Location Usage

11.1 Vehicle Location Data

The application uses vehicle location data (via installed GPS trackers) for:

• Displaying real-time vehicle positions on the map
• Generating route history reports
• Calculating distances and travel times

11.2 User Device Location

The application requests access to your device location exclusively for:

• Showing your position on the fleet map (so you can see where you are relative to your vehicles)
• Calculating driving directions to your vehicles

Your device location is not stored on any server, not sent to third parties, and not recorded in any history. It is used locally only for map display while the application is open.

12. Siri & Voice Commands

The application supports Siri integration (iOS) for quick access via voice commands:

• Opening the fleet map
• Starting live tracking
• Viewing alerts

Voice commands are processed locally on your device by Siri. We do not store audio recordings or voice data. Use of Siri is subject to Apple's Privacy Policy.

13. Children

The application is intended for professional fleet management use and is not directed at individuals under the age of 16. We do not knowingly collect data from minors.

14. Changes to This Policy

We may update this policy from time to time. You will be notified of significant changes via an in-app notification. Continued use of the application after changes constitutes acceptance of the updated policy.

15. Contact

For privacy matters, exercising your GDPR rights, or data deletion requests, please contact us via the "Contact" section within the application or by sending an email to the support team.

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: März 2026

---

1. Einleitung

DiasTrack ist ein Produkt von Dias Telematics (diastrack.com) — eine Flottenmanagement- und GPS-Telematikplattform. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten bei der Nutzung unserer Dienste erheben, verwenden, speichern und schützen, in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO — Verordnung (EU) 2016/679) und den geltenden Datenschutzgesetzen.

2. Daten, die wir erheben

2.1 Fahrzeug-Telemetriedaten

• Geografische Fahrzeugpositionen in Echtzeit (GPS)
• Routenhistorie, Stopps und Parkvorgänge
• Geschwindigkeit, Fahrtrichtung und Kilometerstand
• Motorstatus (Betriebsstunden, Leerlaufzeit, Arbeitszeit)
• Sensordaten (Temperatur, Kraftstoff, Türen, Zündung)
• Fahrereignisse (Geschwindigkeitsüberschreitungen, starkes Beschleunigen/Bremsen)
• Fahrerbewertung (Driver Score)

2.2 Kontodaten

• Anmeldedaten (Benutzername, verschlüsseltes Passwort)
• Serververbindungsadresse (URL)
• Anwendungseinstellungen und Präferenzen

2.3 Benachrichtigungsdaten

• Push-Benachrichtigungs-Token (Firebase Cloud Messaging / APNs)
• Geofence- und Alarmeinstellungen
• Benachrichtigungsverlauf

2.4 Technische Daten

• Gerätetyp und Betriebssystemversion
• Absturzprotokolle über Firebase Crashlytics
• Anonyme Nutzungsanalysen

2.5 Biometrische Daten (Face ID / Touch ID)

3. Zweck der Verarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

• Echtzeit-Flottenüberwachung und -management
• Erstellung von Berichten (Tagesberichte, Motorstunden, Routen, Stopps, Kraftstoff)
• Berechnung der Fahrerbewertung und Sicherheitsstatistiken
• Echtzeit-Benachrichtigungen (Geofences, Geschwindigkeitsüberschreitungen, Alarme)
• Wiedergabe der Routenhistorie
• Verbesserung der Anwendungsleistung und -zuverlässigkeit
• Technischer Support und Fehlerbehebung

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für die Erhebung von Standort- und Telemetriedaten
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Für die Bereitstellung von Flottenverfolgungsdiensten
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für die Verbesserung des Dienstes und die Systemsicherheit

5. Datenspeicherung

6. Datenspeicherung & Sicherheit

Die Daten werden auf sicheren Servern des GPS-Dienstleisters gespeichert. Folgende Maßnahmen werden angewendet:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Verschlüsselte Passwortspeicherung
• Sichere API-Schlüsselverwaltung
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Optionale biometrische Sperre (Face ID / Touch ID) — die Authentifizierung erfolgt lokal auf dem Gerät, ohne biometrische Daten zu übertragen

Die Anwendung speichert keine Standortdaten lokal auf Ihrem Gerät. Alle Telemetriedaten werden direkt an den sicheren Server übermittelt.

7. Datenweitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nicht verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur an:

• GPS-Plattformanbieter: Der Telemetrieserver, der die Fahrzeugdaten hostet
• Google Maps Platform: Für die Kartenanzeige (keine personenbezogenen Daten werden übertragen)
• Firebase (Google): Für Push-Benachrichtigungen und Absturzberichte
• Gesetzliche Verpflichtungen: Wenn dies durch Gerichtsbeschluss oder Gesetz erforderlich ist

8. Ihre Rechte (DSGVO)

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Anforderung einer Kopie Ihrer Daten
• Berichtigung: Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden"): Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten
• Widerspruch: Der Verarbeitung widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen

9. Konto- & Datenlöschung

10. Push-Benachrichtigungen

Die Anwendung sendet Push-Benachrichtigungen für:

• Geofence-Verletzungen (Fahrzeugein-/-ausfahrt)
• Geschwindigkeitsüberschreitungen
• Motor- und Sensoralarme
• Fahrzeugstatus-Updates

Sie können Benachrichtigungen in den Einstellungen der Anwendung oder in den Benachrichtigungseinstellungen Ihres Geräts deaktivieren.

11. Standortnutzung

11.1 Fahrzeug-Standortdaten

Die Anwendung verwendet Fahrzeug-Standortdaten (über installierte GPS-Tracker) für:

• Echtzeit-Anzeige der Fahrzeugpositionen auf der Karte
• Erstellung von Routenhistorie-Berichten
• Berechnung von Entfernungen und Fahrzeiten

11.2 Gerätestandort des Nutzers

Die Anwendung fordert Zugriff auf den Standort Ihres Geräts ausschließlich für:

• Die Anzeige Ihrer Position auf der Flottenkarte (damit Sie sehen, wo Sie sich im Verhältnis zu Ihren Fahrzeugen befinden)
• Die Berechnung von Fahrtrouten zu Ihren Fahrzeugen

Ihr Gerätestandort wird nicht auf einem Server gespeichert, nicht an Dritte gesendet und nicht in einem Verlauf aufgezeichnet. Er wird nur lokal für die Kartenanzeige verwendet, solange die Anwendung geöffnet ist.

12. Siri & Sprachbefehle

Die Anwendung unterstützt die Siri-Integration (iOS) für schnellen Zugriff per Sprachbefehl:

• Öffnen der Flottenkarte
• Starten der Live-Verfolgung
• Anzeigen von Alarmen

Sprachbefehle werden lokal auf Ihrem Gerät von Siri verarbeitet. Wir speichern keine Audioaufnahmen oder Sprachdaten. Die Nutzung von Siri unterliegt der Datenschutzrichtlinie von Apple.

13. Kinder

Die Anwendung ist für den professionellen Einsatz im Flottenmanagement bestimmt und richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden Sie durch eine Benachrichtigung in der Anwendung informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Anwendung nach Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Erklärung.

15. Kontakt

Bei Datenschutzfragen, zur Ausübung Ihrer DSGVO-Rechte oder für Anträge auf Datenlöschung kontaktieren Sie uns bitte über den Bereich „Kontakt" in der Anwendung oder per E-Mail an das Support-Team.

Politika e Privatësisë

Përditësimi i fundit: Mars 2026

---

1. Hyrje

DiasTrack është një produkt i Dias Telematics (diastrack.com) — një platformë e menaxhimit të flotës dhe telematikës GPS. Kjo politikë privatësie shpjegon se si mbledhim, përdorim, ruajmë dhe mbrojmë të dhënat tuaja gjatë përdorimit të shërbimeve tona, në përputhje me Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR — Rregullorja (BE) 2016/679) dhe legjislacionin e zbatueshëm për mbrojtjen e të dhënave.

2. Të Dhënat që Mbledhim

2.1 Të Dhënat e Telematikës së Mjeteve

• Pozicione gjeografike të mjeteve në kohë reale (GPS)
• Historiku i rrugëve, ndalesave dhe parkimeve
• Shpejtësia, drejtimi i lëvizjes dhe kilometrazhi
• Gjendja e motorit (orët e punës, koha boshe, koha e punës)
• Të dhëna sensorësh (temperatura, karburanti, dyert, ndezja)
• Ngjarje drejtimi (tejkalim shpejtësie, përshpejtim/frenim i papritur)
• Vlerësimi i Drejtuesit (Driver Score)

2.2 Të Dhënat e Llogarisë

• Kredencialet e hyrjes (emri i përdoruesit, fjalëkalimi i enkriptuar)
• Adresa e lidhjes me serverin (URL)
• Cilësimet dhe preferencat e aplikacionit

2.3 Të Dhënat e Njoftimeve

• Token-ët e njoftimeve push (Firebase Cloud Messaging / APNs)
• Cilësimet e gjeofencave dhe alarmeve
• Historiku i njoftimeve

2.4 Të Dhëna Teknike

• Lloji i pajisjes dhe versioni i sistemit operativ
• Regjistrime gabimesh (crash logs) përmes Firebase Crashlytics
• Analitika anonime të përdorimit

2.5 Të Dhëna Biometrike (Face ID / Touch ID)

3. Qëllimi i Përpunimit

Të dhënat tuaja përdoren ekskluzivisht për:

• Monitorimin dhe menaxhimin e flotës në kohë reale
• Gjenerimin e raporteve (raporte ditore, orët e motorit, rrugët, ndalesat, karburanti)
• Llogaritjen e vlerësimit të drejtuesit dhe statistikave të sigurisë
• Dërgimin e alarmeve në kohë reale (gjeofenca, tejkalime shpejtësie, alarme)
• Rishikimin e historikut të rrugëve (playback)
• Përmirësimin e performancës dhe besueshmërisë së aplikacionit
• Mbështetje teknike dhe zgjidhje problemesh

4. Baza Ligjore e Përpunimit

• Pëlqimi (Neni 6(1)(a) GDPR): Për mbledhjen e të dhënave të vendndodhjes dhe telematikës
• Ekzekutimi i Kontratës (Neni 6(1)(b) GDPR): Për ofrimin e shërbimeve të gjurmimit të flotës
• Interesi Legjitim (Neni 6(1)(f) GDPR): Për përmirësimin e shërbimit dhe sigurinë e sistemit

5. Ruajtja e të Dhënave

6. Ruajtja & Siguria e të Dhënave

Të dhënat ruhen në serverë të sigurt të ofruar nga ofruesi i shërbimit GPS. Zbatohen masat e mëposhtme:

• Enkriptim SSL/TLS për të gjitha transfertat e të dhënave
• Ruajtje e enkriptuar e fjalëkalimeve
• Menaxhim i sigurt i çelësave API
• Kontrolle periodike sigurie
• Kyçje biometrike opsionale (Face ID / Touch ID) — autentifikimi kryhet lokalisht në pajisje, pa transmetuar të dhëna biometrike

Aplikacioni nuk ruan të dhëna vendndodhjeje lokalisht në pajisjen tuaj. Të gjitha të dhënat e telematikës dërgohen drejtpërdrejt në serverin e sigurt.

7. Ndarja e të Dhënave me Palë të Treta

Të dhënat tuaja nuk shiten te palët e treta. Ndarja bëhet vetëm me:

• Ofruesi i Platformës GPS: Serveri i telematikës që mban të dhënat e mjeteve
• Google Maps Platform: Për shfaqjen e hartës (nuk transferohen të dhëna personale)
• Firebase (Google): Për njoftimet push dhe raportimin e gabimeve
• Detyrime Ligjore: Nëse kërkohet nga urdhër gjykate ose ligji

8. Të Drejtat Tuaja (GDPR)

Sipas GDPR, keni të drejtat e mëposhtme:

• Aksesi: Të kërkoni një kopje të të dhënave tuaja
• Korrigjimi: Të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta
• Fshirja ("E Drejta për t'u Harruar"): Të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja
• Kufizimi: Të kërkoni kufizimin e përpunimit
• Transportueshmëria: Të merrni të dhënat tuaja në format të lexueshëm nga makina
• Kundërshtimi: Të kundërshtoni përpunimin
• Tërheqja e Pëlqimit: Të tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë

9. Fshirja e Llogarisë & të Dhënave

10. Njoftimet Push

Aplikacioni dërgon njoftime push për:

• Shkelje gjeofencash (hyrje/dalje e mjetit)
• Tejkalime të kufirit të shpejtësisë
• Alarme motori dhe sensorësh
• Përditësime të gjendjes së mjetit

Mund t'i çaktivizoni njoftimet nga Cilësimet e aplikacionit ose nga cilësimet e njoftimeve të pajisjes tuaj.

11. Përdorimi i Vendndodhjes

11.1 Të Dhënat e Vendndodhjes së Mjeteve

Aplikacioni përdor të dhëna vendndodhjeje të mjeteve (përmes gjurmuesve GPS të instaluar) për:

• Shfaqjen e pozicioneve të mjeteve në kohë reale në hartë
• Gjenerimin e raporteve të historikut të rrugëve
• Llogaritjen e distancave dhe kohëve të udhëtimit

11.2 Vendndodhja e Pajisjes së Përdoruesit

Aplikacioni kërkon qasje në vendndodhjen e pajisjes tuaj ekskluzivisht për:

• Shfaqjen e pozicionit tuaj në hartën e flotës (që të shihni ku ndodheni në raport me mjetet tuaja)
• Llogaritjen e drejtimeve të vozitjes drejt mjeteve tuaja

Vendndodhja e pajisjes tuaj nuk ruhet në asnjë server, nuk dërgohet te palë të treta dhe nuk regjistrohet në asnjë historik. Përdoret vetëm lokalisht për shfaqjen në hartë ndërsa aplikacioni është i hapur.

12. Siri & Komandat Zanore

Aplikacioni mbështet integrimin me Siri (iOS) për qasje të shpejtë përmes komandave zanore:

• Hapja e hartës së flotës
• Fillimi i gjurmimit live
• Shikimi i alarmeve

Komandat zanore përpunohen lokalisht në pajisjen tuaj nga Siri. Ne nuk ruajmë regjistrime audio apo të dhëna zëri. Përdorimi i Siri i nënshtrohet Politikës së Privatësisë së Apple.

13. Fëmijët

Aplikacioni është i destinuar për përdorim profesional në menaxhimin e flotës dhe nuk u drejtohet personave nën moshën 16 vjeç. Ne nuk mbledhim me dijeni të dhëna nga të mitur.

14. Ndryshime në Politikë

Ne mund ta përditësojmë këtë politikë herë pas here. Do të njoftoheni për ndryshime të rëndësishme përmes një njoftimi brenda aplikacionit. Vazhdimi i përdorimit pas ndryshimeve përbën pranim të politikës së përditësuar.

15. Kontakti

Për çështje privatësie, ushtrimin e të drejtave tuaja GDPR, ose kërkesa për fshirje të dhënash, ju lutemi na kontaktoni përmes seksionit "Kontakti" brenda aplikacionit ose duke dërguar email ekipit të mbështetjes.

Политика за поверителност

Последна актуализация: септември 2026 г.

---

1. Въведение

DiasTrack е платформа за управление на автопаркове и GPS телематика. Настоящата политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме Вашите данни при използване на нашите услуги, в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД (GDPR) — Регламент (ЕС) 2016/679) и приложимото законодателство за защита на личните данни.

2. Данни, които събираме

2.1 Телеметрични данни за превозните средства

• Географски позиции на превозните средства в реално време (GPS)
• История на маршрутите, престои и събития при паркиране
• Скорост, посока и пробег
• Състояние на двигателя (моточасове, време на празен ход, работно време)
• Данни от сензори (температура, гориво, врати, запалване)
• Събития при шофиране (превишена скорост, рязко ускорение/спиране)
• Оценка на водача (Driver Score)

2.2 Данни за профила

• Данни за достъп (потребителско име, криптирана парола)
• Адрес за връзка със сървъра (URL)
• Настройки и предпочитания в приложението

2.3 Данни за известията

• Токени за push известия (Firebase Cloud Messaging / APNs)
• Настройки за геозони и аларми
• История на известията

2.4 Технически данни

• Тип на устройството и версия на операционната система
• Отчети за сривове чрез Firebase Crashlytics
• Анонимни аналитични данни за използването

2.5 Биометрични данни (Face ID / Touch ID)

• Приложението предлага незадължително биометрично заключване (Face ID / Touch ID) за допълнителна сигурност.
• Биометричното удостоверяване се извършва изцяло на Вашето устройство чрез Secure Enclave на операционната система.
• Приложението не събира, не съхранява и не предава никакви биометрични данни (пръстови отпечатъци, данни за лице).
• На Вашето устройство се съхранява само локална настройка (включено/изключено).

3. Цели на обработването

Вашите данни се използват изключително за:

• Наблюдение и управление на автопарка в реално време
• Генериране на справки (дневни справки, моточасове, маршрути, престои, гориво)
• Изчисляване на оценката на водача и статистики за безопасност
• Доставяне на известия в реално време (геозони, превишена скорост, аларми)
• Възпроизвеждане на историята на маршрутите
• Подобряване на производителността и надеждността на приложението
• Техническа поддръжка и отстраняване на проблеми

4. Правно основание за обработването

• Съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“ от ОРЗД (GDPR)): за събирането на данни за местоположение и телеметрични данни
• Изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ от ОРЗД (GDPR)): за предоставянето на услуги по проследяване на автопарка
• Легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“ от ОРЗД (GDPR)): за подобряване на услугата и сигурността на системата

5. Съхранение на данните

6. Съхранение и сигурност на данните

Данните се съхраняват на защитени сървъри, предоставени от доставчика на GPS услугата. Прилагат се следните мерки:

• SSL/TLS криптиране за всички прехвърляния на данни
• Съхранение на паролите в криптиран вид
• Сигурно управление на API ключовете
• Редовни одити на сигурността
• Незадължително биометрично заключване на приложението (Face ID / Touch ID) — обработва се изцяло на устройството

Приложението не съхранява данни за местоположение локално на Вашето устройство. Всички телеметрични данни се предават директно към защитения сървър.

7. Споделяне на данни с трети страни

Вашите данни не се продават на трети страни. За предоставяне на услугата работим със следните доставчици (обработващи лица), които имат достъп само до данните, необходими за тяхната цел:

• Сървър на платформата DiasTrack: Хостван в център за данни в Германия (ЕС), където се съхраняват телеметричните данни и данните за акаунта
• Amazon Web Services и Google Cloud: Облачни услуги, опериращи от центрове за данни в Дъблин, Ирландия (ЕС)
• Доставчици на карти и геокодиране (Google Maps Platform, Mapbox, OpenStreetMap): Показване на карти и преобразуване на координати в адреси
• Мобилни оператори и доставчици на пренос на данни: Пренос на данните от GPS устройствата към нашите сървъри
• Firebase (Google) и Apple Push Notification Service: Изпращане на push известия и отчети за сривове
• Законови задължения: Когато това се изисква със съдебно решение или по закон

За определяне на адреса към доставчика на геокодиране се изпращат само координатите на позицията, без име, имейл или друг идентификатор на потребителя или водача. Доставчикът може да бъде избран в Настройките на приложението.

Вашите данни се съхраняват в рамките на Европейския съюз (Германия и Ирландия). Някои доставчици (напр. Google, Apple, Mapbox) са дружества със седалище в САЩ и могат да обработват ограничени данни извън Европейското икономическо пространство. В тези случаи предаването се извършва с подходящите гаранции по глава V от ОРЗД (GDPR), като Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или Рамката за защита на данните ЕС-САЩ.

8. Вашите права (GDPR)

Съгласно ОРЗД (GDPR) Вие имате следните права:

• Достъп: да поискате копие от Вашите данни
• Коригиране: да поискате поправяне на неточни данни
• Изтриване („право да бъдеш забравен“): да поискате изтриване на Вашите данни
• Ограничаване: да поискате ограничаване на обработването
• Преносимост: да получите Вашите данни в машинночетим формат
• Възражение: да възразите срещу обработването
• Оттегляне на съгласие: да оттеглите съгласието си по всяко време

9. Изтриване на профил и данни

10. Push известия

Приложението изпраща push известия за:

• Нарушения на геозони (влизане/излизане на превозно средство)
• Превишаване на ограниченията на скоростта
• Аларми на двигателя и сензорите
• Актуализации на състоянието на превозното средство

Можете да изключите известията от „Настройки“ в приложението или от настройките за известия на Вашето устройство.

11. Използване на местоположението

11.1 Данни за местоположение на превозните средства

Приложението използва данни за местоположението на превозните средства (чрез инсталираните GPS устройства) за:

• Показване на позициите на превозните средства в реално време на картата
• Генериране на справки за историята на маршрутите
• Изчисляване на разстояния и времена на пътуване

11.2 Местоположение на устройството на потребителя

Приложението изисква достъп до местоположението на Вашето устройство единствено за:

• Показване на Вашата позиция на картата на автопарка (за да виждате къде се намирате спрямо Вашите превозни средства)
• Изчисляване на маршрут за придвижване до Вашите превозни средства

Местоположението на Вашето устройство не се съхранява на никакъв сървър, не се изпраща на трети страни и не се записва в никаква история. То се използва само локално за визуализация на картата, докато приложението е отворено.

12. Siri и гласови команди

Приложението поддържа интеграция със Siri (iOS) за бърз достъп чрез гласови команди:

• Отваряне на картата на автопарка
• Стартиране на проследяване на живо
• Преглед на известията

Гласовите команди се обработват локално на Вашето устройство от Siri. Не съхраняваме аудиозаписи или гласови данни. Използването на Siri е предмет на Политиката за поверителност на Apple.

13. Деца

Приложението е предназначено за професионално използване при управление на автопаркове и не е насочено към лица под 16-годишна възраст. Ние не събираме съзнателно данни от малолетни и непълнолетни лица.

14. Промени в настоящата политика

Може периодично да актуализираме настоящата политика. Ще бъдете уведомени за съществени промени чрез известие в приложението. Продължаването на използването на приложението след промените представлява приемане на актуализираната политика.

15. Контакти

DiasTrack се предоставя от Dias Telematics — доставчик на телематично оборудване и услуги.

По въпроси, свързани с поверителността, упражняването на Вашите права по GDPR или искания за изтриване на данни, моля, свържете се с нас чрез раздел „Контакти“ в приложението или като изпратите имейл до екипа за поддръжка.

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: septembrie 2026

---

1. Introducere

DiasTrack este o platformă de management al flotelor și de telematică GPS. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră atunci când folosiți serviciile noastre, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR/RGPD — Regulamentul (UE) 2016/679) și cu legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor.

2. Datele pe care le Colectăm

2.1 Date Telemetrice ale Vehiculelor

• Pozițiile geografice ale vehiculelor în timp real (GPS)
• Istoricul traseelor, opririle și evenimentele de parcare
• Viteza, direcția și kilometrajul
• Starea motorului (ore de funcționare, timp de ralanti, timp de lucru)
• Datele senzorilor (temperatură, combustibil, uși, contact)
• Evenimente de conducere (depășiri de viteză, accelerări/frânări bruște)
• Scorul șoferului (Driver Score)

2.2 Datele Contului

• Date de autentificare (nume de utilizator, parolă criptată)
• Adresa de conectare la server (URL)
• Setările și preferințele aplicației

2.3 Datele privind Notificările

• Token-uri pentru notificări push (Firebase Cloud Messaging / APNs)
• Setările geofence-urilor și ale alarmelor
• Istoricul notificărilor

2.4 Date Tehnice

• Tipul dispozitivului și versiunea sistemului de operare
• Jurnale de erori prin Firebase Crashlytics
• Analize anonime privind utilizarea

2.5 Date Biometrice (Face ID / Touch ID)

• Aplicația oferă o blocare biometrică opțională (Face ID / Touch ID) pentru securitate suplimentară.
• Autentificarea biometrică se realizează în întregime pe dispozitivul dumneavoastră, prin Secure Enclave al sistemului de operare.
• Aplicația nu colectează, nu stochează și nu transmite niciun fel de date biometrice (amprente, date faciale).
• Pe dispozitivul dumneavoastră este stocată doar o preferință locală (activat/dezactivat).

3. Scopul Prelucrării

Datele dumneavoastră sunt utilizate exclusiv pentru:

• Monitorizarea și managementul flotei în timp real
• Generarea de rapoarte (rapoarte zilnice, ore de motor, trasee, opriri, combustibil)
• Calculul scorului șoferului și statistici de siguranță
• Transmiterea alertelor în timp real (geofence-uri, depășiri de viteză, alarme)
• Redarea istoricului traseelor
• Îmbunătățirea performanței și fiabilității aplicației
• Asistență tehnică și depanare

4. Temeiul Juridic al Prelucrării

• Consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR): pentru colectarea datelor de localizare și telemetrice
• Executarea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR): pentru furnizarea serviciilor de monitorizare a flotei
• Interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR): pentru îmbunătățirea serviciului și securitatea sistemului

5. Păstrarea Datelor

6. Stocarea și Securitatea Datelor

Datele sunt stocate pe servere securizate puse la dispoziție de furnizorul serviciului GPS. Se aplică următoarele măsuri:

• Criptare SSL/TLS pentru toate transferurile de date
• Stocarea criptată a parolelor
• Gestionarea securizată a cheilor API
• Audituri de securitate periodice
• Blocare biometrică opțională a aplicației (Face ID / Touch ID) — procesată integral pe dispozitiv

Aplicația nu stochează datele de localizare local pe dispozitivul dumneavoastră. Toate datele telemetrice sunt transmise direct către serverul securizat.

7. Partajarea Datelor cu Terți

Datele dvs. nu sunt vândute terților. Pentru furnizarea serviciului colaborăm cu următorii furnizori (persoane împuternicite), care au acces doar la datele necesare scopului lor:

• Serverul platformei DiasTrack: Găzduit într-un centru de date din Germania (UE), unde sunt stocate datele de telemetrie și de cont
• Amazon Web Services și Google Cloud: Servicii cloud operate din centre de date din Dublin, Irlanda (UE)
• Furnizori de hărți și geocodare (Google Maps Platform, Mapbox, OpenStreetMap): Afișarea hărților și convertirea coordonatelor în adrese
• Operatori de rețele mobile și furnizori de transmisie a datelor: Transmiterea datelor de la dispozitivele GPS către serverele noastre
• Firebase (Google) și Apple Push Notification Service: Trimiterea notificărilor push și raportarea erorilor
• Obligații legale: Atunci când este impus prin hotărâre judecătorească sau prin lege

Pentru determinarea adresei, către furnizorul de geocodare se trimit doar coordonatele poziției, fără nume, e-mail sau alt identificator al utilizatorului ori al șoferului. Furnizorul poate fi ales din Setările aplicației.

Datele dvs. sunt stocate în Uniunea Europeană (Germania și Irlanda). Unii furnizori (de ex. Google, Apple, Mapbox) sunt companii cu sediul în SUA și pot prelucra date limitate în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri transferul are loc cu garanțiile adecvate prevăzute de Capitolul V din GDPR, precum Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor.

8. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)

În temeiul GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Acces: să solicitați o copie a datelor dumneavoastră
• Rectificare: să solicitați corectarea datelor inexacte
• Ștergere („dreptul de a fi uitat”): să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră
• Restricționare: să solicitați restricționarea prelucrării
• Portabilitate: să primiți datele dumneavoastră într-un format care poate fi citit automat
• Opoziție: să vă opuneți prelucrării
• Retragerea Consimțământului: să vă retrageți consimțământul în orice moment

9. Ștergerea Contului și a Datelor

10. Notificări Push

Aplicația trimite notificări push pentru:

• Încălcări ale geofence-urilor (intrarea/ieșirea vehiculului)
• Depășiri ale limitelor de viteză
• Alarme ale motorului și ale senzorilor
• Actualizări privind starea vehiculului

Puteți dezactiva notificările din Setările aplicației sau din setările de notificare ale dispozitivului dumneavoastră.

11. Utilizarea Locației

11.1 Datele de Localizare ale Vehiculelor

Aplicația utilizează datele de localizare ale vehiculelor (prin dispozitivele GPS instalate) pentru:

• Afișarea pozițiilor vehiculelor în timp real pe hartă
• Generarea rapoartelor privind istoricul traseelor
• Calcularea distanțelor și a timpilor de deplasare

11.2 Locația Dispozitivului Utilizatorului

Aplicația solicită acces la locația dispozitivului dumneavoastră exclusiv pentru:

• Afișarea poziției dumneavoastră pe harta flotei (pentru a vedea unde vă aflați față de vehiculele dumneavoastră)
• Calcularea indicațiilor de deplasare către vehiculele dumneavoastră

Locația dispozitivului dumneavoastră nu este stocată pe niciun server, nu este trimisă către terți și nu este înregistrată în niciun istoric. Este utilizată doar local, pentru afișarea hărții, cât timp aplicația este deschisă.

12. Siri și Comenzi Vocale

Aplicația acceptă integrarea cu Siri (iOS) pentru acces rapid prin comenzi vocale:

• Deschiderea hărții flotei
• Pornirea monitorizării în timp real
• Vizualizarea alertelor

Comenzile vocale sunt procesate local pe dispozitivul dumneavoastră de către Siri. Nu stocăm înregistrări audio sau date vocale. Utilizarea Siri face obiectul Politicii de Confidențialitate Apple.

13. Minori

Aplicația este destinată utilizării profesionale pentru managementul flotelor și nu se adresează persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori.

14. Modificări ale Acestei Politici

Putem actualiza periodic această politică. Veți fi informat cu privire la modificările semnificative printr-o notificare în aplicație. Continuarea utilizării aplicației după modificări constituie acceptarea politicii actualizate.

15. Contact

DiasTrack este furnizat de Dias Telematics, furnizor de echipamente telematice și prestator de servicii.

Pentru aspecte legate de confidențialitate, exercitarea drepturilor dumneavoastră conform GDPR sau solicitări de ștergere a datelor, vă rugăm să ne contactați prin secțiunea „Contact” din aplicație sau trimițând un e-mail echipei de asistență.

Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

---

1. Introdução

O DiasTrack é uma plataforma de gestão de frotas e telemática GPS. A presente política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados quando utiliza os nossos serviços, em conformidade com o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados — Regulamento (UE) 2016/679) e com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

2. Dados que Recolhemos

2.1 Dados Telemáticos dos Veículos

• Posições geográficas dos veículos em tempo real (GPS)
• Histórico de percursos, paragens e estacionamentos
• Velocidade, direção e quilometragem
• Estado do motor (horas de funcionamento, tempo ao ralenti, tempo de trabalho)
• Dados dos sensores (temperatura, combustível, portas, ignição)
• Eventos de condução (excesso de velocidade, acelerações/travagens bruscas)
• Driver Score

2.2 Dados da Conta

• Credenciais de acesso (nome de utilizador, palavra-passe encriptada)
• Endereço de ligação ao servidor (URL)
• Definições e preferências da aplicação

2.3 Dados de Notificações

• Tokens de notificações push (Firebase Cloud Messaging / APNs)
• Definições de cercas virtuais (geofences) e alarmes
• Histórico de notificações

2.4 Dados Técnicos

• Tipo de dispositivo e versão do sistema operativo
• Registos de falhas através do Firebase Crashlytics
• Estatísticas de utilização anónimas

2.5 Dados Biométricos (Face ID / Touch ID)

• A aplicação disponibiliza um bloqueio biométrico opcional (Face ID / Touch ID) para segurança adicional.
• A autenticação biométrica é realizada integralmente no seu dispositivo, através do Secure Enclave do sistema operativo.
• A aplicação não recolhe, não armazena nem transmite quaisquer dados biométricos (impressões digitais, dados faciais).
• Apenas é guardada no seu dispositivo uma preferência local (ativado/desativado).

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Monitorização e gestão de frotas em tempo real
• Elaboração de relatórios (relatórios diários, horas de motor, percursos, paragens, combustível)
• Cálculo da pontuação do condutor e estatísticas de segurança
• Envio de alertas em tempo real (cercas virtuais, excessos de velocidade, alarmes)
• Reprodução do histórico de percursos
• Melhoria do desempenho e da fiabilidade da aplicação
• Apoio técnico e resolução de problemas

4. Fundamento Jurídico do Tratamento

• Consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD): Para a recolha de dados de localização e telemáticos
• Execução de um Contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD): Para a prestação dos serviços de localização de frotas
• Interesse Legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD): Para a melhoria do serviço e a segurança dos sistemas

5. Conservação dos Dados

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados são armazenados em servidores seguros disponibilizados pelo fornecedor do serviço GPS. São aplicadas as seguintes medidas:

• Encriptação SSL/TLS em todas as transferências de dados
• Armazenamento encriptado das palavras-passe
• Gestão segura das chaves de API
• Auditorias de segurança periódicas
• Bloqueio biométrico opcional da aplicação (Face ID / Touch ID) — processado integralmente no dispositivo

A aplicação não armazena dados de localização localmente no seu dispositivo. Todos os dados telemáticos são transmitidos diretamente para o servidor seguro.

7. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados não são vendidos a terceiros. Para prestar o serviço colaboramos com os seguintes prestadores (subcontratantes), que apenas acedem aos dados necessários à respetiva finalidade:

• Servidor da plataforma DiasTrack: Alojado num centro de dados na Alemanha (UE), onde são armazenados os dados de telemetria e de conta
• Amazon Web Services e Google Cloud: Serviços de cloud operados a partir de centros de dados em Dublin, Irlanda (UE)
• Prestadores de mapas e geocodificação (Google Maps Platform, Mapbox, OpenStreetMap): Apresentação de mapas e conversão de coordenadas em moradas
• Operadores de redes móveis e prestadores de transmissão de dados: Transmissão dos dados dos dispositivos GPS para os nossos servidores
• Firebase (Google) e Apple Push Notification Service: Envio de notificações push e relatórios de falhas
• Obrigações legais: Quando exigido por ordem judicial ou por lei

Para a obtenção da morada, são enviadas ao prestador de geocodificação apenas as coordenadas da posição, sem nome, email ou qualquer outro identificador do utilizador ou do condutor. O prestador pode ser escolhido nas Definições da aplicação.

Os seus dados são armazenados na União Europeia (Alemanha e Irlanda). Alguns prestadores (p. ex. Google, Apple, Mapbox) são empresas sediadas nos EUA e podem tratar dados limitados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência é realizada com as garantias adequadas previstas no Capítulo V do RGPD, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia ou o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.

8. Os Seus Direitos (RGPD)

Ao abrigo do RGPD, o titular dos dados goza dos seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados
• Retificação: Solicitar a correção de dados inexatos
• Apagamento («direito a ser esquecido»): Solicitar a eliminação dos seus dados
• Limitação: Solicitar a limitação do tratamento
• Portabilidade: Receber os seus dados num formato legível por máquina
• Oposição: Opor-se ao tratamento
• Retirada do Consentimento: Retirar o seu consentimento a qualquer momento

9. Eliminação da Conta e dos Dados

10. Notificações Push

A aplicação envia notificações push relativas a:

• Violações de cercas virtuais (entrada/saída do veículo)
• Violações dos limites de velocidade
• Alarmes do motor e dos sensores
• Atualizações do estado dos veículos

Pode desativar as notificações nas Definições da aplicação ou nas definições de notificações do seu dispositivo.

11. Utilização da Localização

11.1 Dados de Localização dos Veículos

A aplicação utiliza os dados de localização dos veículos (através dos localizadores GPS instalados) para:

• Apresentar as posições dos veículos no mapa em tempo real
• Gerar relatórios de histórico de percursos
• Calcular distâncias e tempos de deslocação

11.2 Localização do Dispositivo do Utilizador

A aplicação solicita acesso à localização do seu dispositivo exclusivamente para:

• Mostrar a sua posição no mapa da frota (para que possa ver onde se encontra em relação aos seus veículos)
• Calcular as indicações de condução até aos seus veículos

A localização do seu dispositivo não é armazenada em qualquer servidor, não é enviada a terceiros e não é registada em qualquer histórico. É utilizada apenas localmente, para apresentação no mapa enquanto a aplicação estiver aberta.

12. Siri e Comandos de Voz

A aplicação suporta a integração com o Siri (iOS) para acesso rápido através de comandos de voz:

• Abrir o mapa da frota
• Iniciar o seguimento em direto
• Consultar alertas

Os comandos de voz são processados localmente no seu dispositivo pelo Siri. Não armazenamos gravações áudio nem dados de voz. A utilização do Siri está sujeita à Política de Privacidade da Apple.

13. Menores

A aplicação destina-se à utilização profissional na gestão de frotas e não se dirige a pessoas com idade inferior a 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores.

14. Alterações à Presente Política

Poderemos atualizar a presente política periodicamente. O utilizador será notificado de alterações significativas através de uma notificação na aplicação. A continuação da utilização da aplicação após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

15. Contacto

O DiasTrack é disponibilizado pela Dias Telematics, fornecedora de equipamentos telemáticos e prestadora de serviços.

Para questões de privacidade, exercício dos seus direitos ao abrigo do RGPD ou pedidos de eliminação de dados, contacte-nos através da secção «Contacto» na aplicação ou enviando uma mensagem de correio eletrónico para a equipa de apoio.

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

---

1. Introduzione

DiasTrack è una piattaforma di gestione flotte e telematica GPS. La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati durante l'utilizzo dei nostri servizi, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD/GDPR — Regolamento (UE) 2016/679) e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

2. Dati che Raccogliamo

2.1 Dati Telematici dei Veicoli

• Posizioni geografiche dei veicoli in tempo reale (GPS)
• Storico dei percorsi, soste ed eventi di parcheggio
• Velocità, direzione e chilometraggio
• Stato del motore (ore di funzionamento, tempo al minimo, tempo di lavoro)
• Dati dei sensori (temperatura, carburante, porte, accensione)
• Eventi di guida (eccesso di velocità, accelerazioni/frenate brusche)
• Punteggio del conducente (Driver Score)

2.2 Dati dell'Account

• Credenziali di accesso (nome utente, password cifrata)
• Indirizzo di connessione al server (URL)
• Impostazioni e preferenze dell'applicazione

2.3 Dati delle Notifiche

• Token per le notifiche push (Firebase Cloud Messaging / APNs)
• Impostazioni di geofence e allarmi
• Cronologia delle notifiche

2.4 Dati Tecnici

• Tipo di dispositivo e versione del sistema operativo
• Registri di arresto anomalo tramite Firebase Crashlytics
• Analisi d'uso anonime

2.5 Dati Biometrici (Face ID / Touch ID)

• L'applicazione offre un blocco biometrico facoltativo (Face ID / Touch ID) per una sicurezza aggiuntiva.
• L'autenticazione biometrica avviene interamente sul vostro dispositivo tramite la Secure Enclave del sistema operativo.
• L'applicazione non raccoglie, non conserva e non trasmette alcun dato biometrico (impronte digitali, dati facciali).
• Sul dispositivo viene memorizzata solo una preferenza locale (attivato/disattivato).

3. Finalità del Trattamento

I vostri dati sono utilizzati esclusivamente per:

• Monitoraggio e gestione della flotta in tempo reale
• Generazione di report (report giornalieri, ore motore, percorsi, soste, carburante)
• Calcolo del punteggio del conducente e statistiche di sicurezza
• Invio di avvisi in tempo reale (geofence, superamenti di velocità, allarmi)
• Riproduzione dello storico dei percorsi
• Miglioramento delle prestazioni e dell'affidabilità dell'applicazione
• Assistenza tecnica e risoluzione dei problemi

4. Base Giuridica del Trattamento

• Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR): per la raccolta dei dati di localizzazione e telematici
• Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR): per la fornitura dei servizi di localizzazione della flotta
• Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR): per il miglioramento del servizio e la sicurezza dei sistemi

5. Conservazione dei Dati

6. Archiviazione e Sicurezza dei Dati

I dati sono archiviati su server sicuri forniti dal fornitore del servizio GPS. Sono applicate le seguenti misure:

• Crittografia SSL/TLS per tutti i trasferimenti di dati
• Archiviazione delle password in forma cifrata
• Gestione sicura delle chiavi API
• Verifiche di sicurezza periodiche
• Blocco biometrico facoltativo dell'app (Face ID / Touch ID) — elaborato interamente sul dispositivo

L'applicazione non memorizza i dati di localizzazione in locale sul vostro dispositivo. Tutti i dati telematici sono trasmessi direttamente al server sicuro.

7. Condivisione dei Dati con Terzi

I tuoi dati non vengono venduti a terzi. Per fornire il servizio collaboriamo con i seguenti fornitori (responsabili del trattamento), che accedono solo ai dati necessari per la loro finalità:

• Server della piattaforma DiasTrack: Ospitato in un data center in Germania (UE), dove sono conservati i dati di telemetria e dell'account
• Amazon Web Services & Google Cloud: Servizi cloud erogati da data center a Dublino, Irlanda (UE)
• Fornitori di mappe & geocodifica (Google Maps Platform, Mapbox, OpenStreetMap): Visualizzazione delle mappe e conversione delle coordinate in indirizzi
• Operatori di rete mobile & fornitori di trasmissione dati: Trasmissione dei dati dai dispositivi GPS ai nostri server
• Firebase (Google) & Apple Push Notification Service: Invio di notifiche push e segnalazione degli arresti anomali
• Obblighi di legge: Ove richiesto da provvedimento giudiziario o dalla legge

Per la ricerca dell'indirizzo vengono inviate al fornitore di geocodifica solo le coordinate della posizione, senza nome, email o altri identificativi dell'utente o del conducente. Il fornitore può essere scelto nelle Impostazioni dell'app.

I tuoi dati sono conservati all'interno dell'Unione Europea (Germania e Irlanda). Alcuni fornitori (ad es. Google, Apple, Mapbox) sono società con sede negli Stati Uniti e possono trattare dati limitati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene con le garanzie adeguate previste dal Capo V del RGPD, quali le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o l'EU-US Data Privacy Framework.

8. I Vostri Diritti (GDPR)

Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti:

• Accesso: richiedere una copia dei vostri dati
• Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti
• Cancellazione ("diritto all'oblio"): richiedere la cancellazione dei vostri dati
• Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento
• Portabilità: ricevere i vostri dati in un formato leggibile da dispositivo automatico
• Opposizione: opporvi al trattamento
• Revoca del Consenso: revocare il vostro consenso in qualsiasi momento

9. Cancellazione dell'Account e dei Dati

10. Notifiche Push

L'applicazione invia notifiche push per:

• Violazioni di geofence (ingresso/uscita del veicolo)
• Superamenti dei limiti di velocità
• Allarmi del motore e dei sensori
• Aggiornamenti sullo stato del veicolo

Potete disattivare le notifiche dalle Impostazioni dell'applicazione o dalle impostazioni di notifica del vostro dispositivo.

11. Utilizzo della Posizione

11.1 Dati di Posizione dei Veicoli

L'applicazione utilizza i dati di posizione dei veicoli (tramite i localizzatori GPS installati) per:

• Visualizzare le posizioni dei veicoli in tempo reale sulla mappa
• Generare report sullo storico dei percorsi
• Calcolare distanze e tempi di percorrenza

11.2 Posizione del Dispositivo dell'Utente

L'applicazione richiede l'accesso alla posizione del vostro dispositivo esclusivamente per:

• Mostrare la vostra posizione sulla mappa della flotta (così da vedere dove vi trovate rispetto ai vostri veicoli)
• Calcolare le indicazioni stradali verso i vostri veicoli

La posizione del vostro dispositivo non viene archiviata su alcun server, non viene inviata a terzi e non viene registrata in alcuno storico. È utilizzata solo localmente per la visualizzazione della mappa mentre l'applicazione è aperta.

12. Siri e Comandi Vocali

L'applicazione supporta l'integrazione con Siri (iOS) per un accesso rapido tramite comandi vocali:

• Apertura della mappa della flotta
• Avvio della localizzazione in tempo reale
• Visualizzazione degli avvisi

I comandi vocali sono elaborati localmente sul vostro dispositivo da Siri. Non conserviamo registrazioni audio né dati vocali. L'uso di Siri è soggetto all'Informativa sulla Privacy di Apple.

13. Minori

L'applicazione è destinata all'uso professionale per la gestione di flotte e non è rivolta a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

14. Modifiche alla Presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa. Sarete informati delle modifiche sostanziali tramite una notifica all'interno dell'applicazione. L'uso continuato dell'applicazione dopo le modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.

15. Contatti

DiasTrack è fornito da Dias Telematics, fornitore di apparecchiature telematiche e prestatore di servizi.

Per questioni relative alla privacy, per l'esercizio dei vostri diritti ai sensi del GDPR o per richieste di cancellazione dei dati, contattateci tramite la sezione "Contatti" all'interno dell'applicazione o inviando un'email al team di assistenza.